我们会保存什么
当你使用回复功能时,我们会保存你提交的对方原话、生成结果、会话编号和必要的使用记录。当你主动提交“找SO私聊”或会员开通申请时,还会保存你填写的称呼、联系方式、问题与明确选择提交的材料。
为什么保存
这些信息用于生成连续回复、判断服务是否适合、联系你、开通会员、处理售后,以及了解用户更需要哪些话术方向。聊天与联系方式不会作为公开内容展示。
谁能查看
个人聊天、联系方式和付款申请只在受保护的SO管理员后台展示。为生成回复,必要的对话内容会被发送给配置的AI模型服务处理;我们不会在前端公开模型密钥。
请减少敏感信息
请不要提交身份证号、银行卡号、精确住址、账号密码或与问题无关的第三方隐私。提交聊天截图或原话前,建议隐去无关姓名与联系方式。
查询、更正与删除
如需查询、更正或删除你提交的资料,请通过付费页展示的 soso 小助理二维码联系,并提供可用于核对的联系方式。合理核验后会处理对应请求。